Если стоимость расхода меняется от заказа к заказу, её не всегда можно заранее определить с точностью до рубля. В таких случаях можно использовать один из трёх подходов:
- рассчитать средневзвешенную стоимость, если есть несколько типичных вариантов расходов и известно, как часто встречается каждый из них;
- считать расходы отдельно по каналам или сегментам — например, если доставка заметно различается по регионам или стоимость привлечения покупателей сильно отличается между каналами;
- использовать базовый сценарий — опираться на наиболее вероятный уровень затрат при обычных условиях работы бизнеса.
Формула средневзвешенной стоимости выглядит так:
Средневзвешенная стоимость = (стоимость₁ × доля₁) + (стоимость₂ × доля₂) + ... + (стоимостьₙ × доляₙ)Например, за месяц компания отправила 100 заказов:
- 60 заказов доставила по 300 ₽ (60%);
- 30 заказов — по 600 ₽ (30%);
- 10 заказов — по 1 200 ₽ (10%).
Средневзвешенная стоимость доставки одного заказа составит 480 ₽:
(300 × 60%) + (600 × 30%) + (1 200 × 10%) = 480 ₽.
Если структура заказов сильно меняется от месяца к месяцу, среднее значение может искажать картину. Тогда лучше считать расходы отдельно по регионам, каналам или другим значимым сегментам либо использовать базовый сценарий и дополнительно проверить, что произойдёт при росте затрат.
Расходы на маркетинг тоже можно привести к одной продаже. Например, если компания потратила на продвижение товара 50 000 ₽ и получила 200 продаж, в расчёт можно заложить 250 ₽ на одну продажу. Если рекламные расходы сильно колеблются, лучше смотреть данные за несколько периодов или считать отдельно по товарам и каналам.
Общие расходы бизнеса, например аренду, бухгалтерию, программы или зарплаты административного персонала, нельзя напрямую отнести к конкретной продаже. Их распределяют между товарами или услугами по подходящей базе: например, пропорционально количеству продаж, выручке, рабочему времени или трудоёмкости. Главное — использовать способ, который действительно отражает, как разные товары потребляют ресурсы бизнеса.
Допустим, себестоимость одного товара составляет 1 150 ₽. Кроме неё, на одну продажу приходится ещё несколько расходов:
- доставка покупателю — 350 ₽;
- реклама — 250 ₽;
- обработка и упаковка заказа — 100 ₽;
- доля общих расходов бизнеса — 200 ₽.
Итого дополнительные расходы на продажу — 900 ₽.
Значит, ещё до учёта налогов, комиссий и желаемой прибыли цена должна покрывать:
1 150 + 900 = 2 050 ₽.